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如何解答交互设计笔试题

2021-09-14 10:23交互体验 人已围观

简介又到了一年两度的招聘季时节,这个时间肯定有一大堆人都在海投面试。恰好最近又做了一份笔试题,顺便就来聊一聊交互设计笔试题要怎么做? 一种就是两三个小时内给你三四道题,...

  又到了一年两度的招聘季时节,这个时间肯定有一大堆人都在海投面试。恰好最近又做了一份笔试题,顺便就来聊一聊“交互设计笔试题”要怎么做?

  一种就是两三个小时内给你三四道题,然后你做完立马交卷。这种笔试题一般会有一道设计题,其他都是论述题。这里的设计题你大概写一下思路,然后把原型图加上说明扔上去就可以了。论述题的话可以参考这份交互设计面试题汇总,如果这里涵盖不到的,可以搜索一下该公司去年或者前年的题目,剩下的就只能交给运气了;

  另一种形式是给你一道题目,然后给你一周时间出一套方案出来。不用担心,这些题目一般都不会太难,他们不能让你一周出一个app的整套方案,一般是一个功能模块或者一个运营活动,我这里主要讲的是第二种。

  既然是设计笔试题,那么最终的方案肯定是最重要的,最终的方案涉及到的是个人的基本功问题,这里爱莫能助。但是,如果只是把一堆原型图扔上去,却又犯了一个大忌,毕竟交互设计师不仅仅是一个线框仔,更重要的是“设计前的逻辑推导”,方案的好坏可能无法一眼看出来,但是可以通过交互设计师的思路去验证方案的准确性。除此之外,还可以通过流程的完整性去保证方案的可行性。

  设计前的逻辑推导,主要有这几个方面:用户需求、目标用户和使用场景。笔试题的题干可以看作是产品经理提交给你的需求,分析完这些需求之后需要分析目标用户,之后推导用户的典型使用场景,最后才是给出设计方案。

  而流程的完整性方面,可以参考交互设计流程图,这是一个相对完整的设计流程,在做设计题的时候,你可以看看你能涵盖多少流程。我只能说,流程越完整,整个方案的说服力就越强,不过可能没那么多时间精力去做而已。

  这是一个典型的运营活动的设计,运营活动有典型的三个目的:拉新、促活和增留存。这个题目涉及到的主要有后两个方面。

  拿到题目之后,你就把他当成一个需求。这个时候你会怎么做呢?如果是在公司,一般是还会追问目标用户等信息,然后再去分析需求。当然笔试中就直接进入分析环节。

  一般我都是采用关键字提取的分析方法,然后会提取出一些设计点。不过在这次笔试题中,我觉得有一些地方有些奇怪,我把这些点罗列出来做进一步的讨论。

  罗列完设计点之后,我发现有一些设定会干扰到我的设计,但是又没有产品经理来商量,所以在这里我倒推了一下产品需求(正常情况下其实是没有这一步的)。

  然后根据我的这个需求重新去验证我之前的设计点,然后才进入正式的设计工作。

  分析完之后可以开始画任务流程图,这里的流程图只是为了捋一捋思路而已,跟之后的页面流程图还是有一定区别的。

  有了任务流程之后,就可以开始设计工作了。然后我在这次笔试题中为了确保流程的完整性,我选用了一个可用性测试。作为最后的方案展示,我就先把可用性测试给展示出来,然后再陈述方案。

  妖叶秋,一年级交互设计师,人人都是产品经理专栏作家。做过ToC产品的交互设计,现在在尝试ToB的业务。主攻交互,也懂点用研、视觉和产品的知识。爱生活、爱设计、爱读书、爱总结,头像下方是我的联系方式,欢迎志同道合者与我交流。

  有个小小的疑问。关于题目要求的第二条。“对于已经参与活动的用户”这句话是不是应该改为“对于已经绑定手机的用户”这样更清晰呢,避免理解有疑问,还是我理解能力或者太咬文嚼字

  抽奖这一方案,在个人看来并没有完全为用户考虑,试想一下,一个方案是告诉你:点击“领取按钮”就可以领取600M流量;另一个方案是:点击“抽奖按钮”抽流量,哪一个方案对用户更简单,更高效呢?另外一点,作者考虑的电信用户,需求已明确不支持电信号,想问拿到电信号可以有什么用?在输入手机号时,直接告诉用户不支持电信号参与就可以了。

  作为一个交互设计师,我们应该要站在用户的一边,思考用户需要什么?如何让用户参与进活动来完成产品的需求?交互设计师要更多的为用户考虑,减少用户的疑虑,尽可能的帮助用户更简单、更高效的完成任务或者流程。要更多考虑用户的感受。

  我觉得抽奖可能会更好,虽然这个活动不支持电信用户领取流量,但是不代表这个app的用户都不用电信,抽奖的形式可以保证电信用户不会对这个app产生排斥感

  如果真被举证电信抽奖有猫腻,那对于整个产品都是毁灭性的(电信身边肯定有移动或联通,这实在太容易被发现了)

  还有楼主说的输入完手机才说不支持电信会被骂死,干嘛要输入完才说,弹窗的时候就应有文字说明了,当你输189的时候就要提示了。

  再说一句。。。这是交互设计的试题,而不是产品,细节的考虑比需求的把控更重要(当然,你这么为产品汪考虑问题,也是很赞的)

  其实不是很懂电信的人在得知周围联通、移动的人中奖之后,怎么证明出抽奖有猫腻而不是归结为自己运气不好?他要跟多少人确认之后才能得出这个结论?他又有多大的可能会去进行这个论证?

  1000个人里面有999个都会归结于运气不好,但我还是不会选这种方案的(原因可以问下你们的产品经理)

  前几页分析感觉还挺到位,后面就有点偏题了。题干已经说明不支持电信用户了,这个无需再去纠结,可能是技术运营问题或者根本就是个陷阱。不要无中生有的添加需求,犯了设计师的大忌。抽奖环节看似巧,实则多余。且不说电信百分百不中奖明显具有欺骗性,就是对于百分百中奖的联通移动目标用户来说更是多此一举。结合实际场景分析用户心理特征和行为习惯。我都不知道能不能获奖,干嘛先输手机号。对于商家来说电信号要了干嘛,还占带宽。这个题目设立很多条件,也是考验审题能力。个人愚见,忽之~

  1、如果就单从做题来讲,你分析的都很对,但是,正如我在文章表述的,我是把题目当成现实中的需求来做的,现实中不可能pm说什么就做什么,交互设计师需要有自己的考量,所以我罗列出我的疑问点,然后加入我自己的假设,重新审视了一下需求,最后才得出的方案(当然,现实中很简单,直接跟pm碰一下就可以了)。

  3、这个活动除了常规的运营之外,有一点就是要收集手机号码,至于你说的收集之后没有用,我只能说这点确实是愚见。

  1、你是在笔试不是在做学校的作业,给的题目就是现实中常见的需求。PM已经说明了目标用户群,你非把自以为合适的非目标用户也加上,请问工作中怎么愉快的合作。这点就是考验基本的需求分析(需求看似不合理的多了,各方面原因,比如就像没和电信合作一样简单)

  2、你所谓的趣味性真的和适宜吗,场景真实吗。没有定量的研究分析,单凭小组访谈式的可用性测试没有说服力

  4、不要把简单的问题复杂化,也不要总想着另辟捷径。其实对于交互新人的笔试题并不难,能把基本的需求和流程梳理清楚,少犯错就基本合格了。

  最后:说这么多并不想打击你积极性,对于一个本科生来说敢于分析挺好的,祝早日脱离象牙塔,工作后变更强

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